Despre produse
|
ELMA este sistemul de management al proceselor de afaceri, ce permite să construiască o interacţiune eficientă între angajaţi şi să monitorizeze activităţile lor pentru a îmbunătăţi lucrul în asamblu a intregii companii. Sistemul ELMA (Elegant Management) pune în aplicare conceptul de BPM (Business Process Management), care permite să construiască sisteme informaţionale flexibile şi adaptive care pot fi schimbate rapid, odată cu schimbarea proceselor de afaceri. Împreună cu acest ELMA automatizează procesele standarde de business şi de gestionare a documentelor electronice. Folosind mecanismul de WorkFlow puteţi să configuraţi rapid sistemul, în conformitate cu nevoile companiei şi a clienţilor săi. Preţul accesibil şi o excelentă compatibilitate cu sistema 1C, permite sistemei ELMA să fie o alegere bună pentru o companie modernă. |
Sistemul ELMA permite soluţionarea următoarelor sarcini:
Business Process Management Company Modelarea proceselor de business
Un instrument comod pentru modelarea în BPMN (Business Process Modeling Notation ); Repartizarea clară a zonelor de responsabilitate a personalului; Matriţa de responsabilitate; Sistemul de măsurători şi indicatori a proceselor cheie (KPI); Ciclu de îmbunătăţire a procesului PDCA (plan-do-check-act ).
Executia proceselor
Generarea automată a locurilor de muncă pentru angajaţi pe baza modelelor proceselor de afaceri, interacţiune între executanţi în procesul de business; capacitatea de a urmări performanţa unui proces complex, ce implică mai multe departamente.
Monitorizarea performanţelor de lucru
Control operaţional din partea conducerii asupra petrecerii procesului; Rapoarte despre situaţii imprevizibile în proces (întârziere în executare, rebut, etc); Analiza statistică a indicatorilor cheie de performanţă (KPI).
Construirea de legi a proceselor de business
Posibilitatea de formare a legilor pentru procese (poate fi utilizat în cadrul certificatelor GOST-R ISO 9001:2001); mecanism de reglementare a procesului la data actuală
Electronic Document Electronic Document Management
Organizarea arhivei de documente electronice; Organizarea lucrului cu contracte (v. 2.2); Lucrul cu instrucţiunile şi ordinele; Notă de serviciu; Rotaţii flexibile de documente.
Electronic Office
Înregistrarea documentelor de intrare şi ieşire; activitatea de control a documentelor de intrare.
Task Management Denumirea (crearea) sarcinilor; Sarcini complexe; Sarcini periodice (v. 2.2); Redenumirea sarcinilor; Amânarea executării; Împărţirea sarcinilor în subactivităţi (versiunea 2.2); Urmărirea procesului de implementare; Monitorizare sarcini; Monitorizarea performanţei disciplinare; Sarcini pe departamente (conducătorul are posibilitate să vizualizeze sarcinile subordonaţilor săi).
Calendar Programarea zilnică de evenimente (apeluri, întâlnirile, adunări); Programa de sarcini şi evenimente; Planificarea pentru acţiune colectivă (adunări) - pentru informarea tuturor participanţilor despre eveniment; Confirmarea de participare (versiunea 2.2); Deschidere calendarul dvs. de către alţi utilizatori; Vizualizare calendarelor altora; Imprimarea calendarului.
Organizarea eficientă a lucrului cu clienţii Menţinerea baze de date unice a persoanelor juridice şi fizice; Planificarea relaţie (apeluri, adunări, scrisori); Istoria relaţiilor; Menţinerea registrului de tranzacţii a potenţialilor clienţi; Evidenţa şi evaluarea eficienţei activităţilor de marketing.
Module suplimentare în sistem