Модели бизнес-процессов
Дизайнер ELMA реализует моделирование бизнес-процессов (Business Process Modeling) как последовательную цепочку задач, через логические связки; более сложные алгоритмы создаются через сценарии (java-скрипт). Модели бизнес-процессов ELMA обладают преимуществом по наглядности, возможностью эмуляции (имитации) и быстрой правки значений контекстных переменных, метрик; предусмотрены функции восстановления версий процесса, благодаря их сохранению. Бизнес-моделирование производится с целью дальнейшего реинжиниринга, оптимизации деловых связей внутри предприятия.
Каждый объект будущей модели (поручение, шлюз, оповещение, таймер) имеет свои контекстные переменные, которые отражаются у участников бизнес-процесса, при выполнении.
Следующим этапом моделирования (после построения и автоматизации бизнес-процесса) является его улучшение на основе составленных метрик и отчетов. Отчёт содержит в себе информацию о выполнении в разрезе отдельных пользователей и сроков. Метрики представляют собой материал построения отчета при бизнес-моделировании; одной из простейших является время выполнения.
Технически построение модели бизнес-процесса в программе ELMA состоит из этапов:
- Описание организационной структуры;
- Построить зоны ответственности для каждой модели. Раздать права, в соответствии с их ролью, функциями;
- Создать цепочку поручений, связать их параллельными, исключающими, "И" шлюзами. Заполнить контекстные переменные: какие данные (строки, кнопки) будут отображаться у пользователя при реализации, какие из них будут обязательными для заполнения.
Модели (примеры) бизнес-процессов
1. Заявка на командировку.
2. В модели бизнес-процесса "Служба поддержки" запрос регистрируется из различных источников. С целью рационального использования рабочего времени сотрудников запросы типизируются. К примеру, в IT-компании адресатом может выступить как тестировщик, так и разработчик.
3. Модель бизнес-процесса "Согласование бюджета", подразумевает реализацию параллельных шлюзов, между различными департаментами и бухгалтерией/отделом планирования. Локальные подразделения в контексте должны независимо друг от друга огласить свои потребности на ближайший год (квартал)
4. Поиск нового сотрудника отделом кадров
5. Заказ билетов через тур оператора
6. Проверка работы оборудования
