Про продукт

ELMA - система управління бізнес-процесами, що дозволяє побудувати ефективну взаємодію співробітників компанії і контролювати їх діяльність з метою підвищення якості роботи всієї компанії. Система ELMA (ELegant MAnagement) реалізує концепцію BPM (Business Process Management), що дозволяє будувати гнучкі адаптивні інформаційні системи, які можуть оперативно змінюватися разом зі зміною бізнес-процесів компанії. Поряд з цим ELMA автоматизує типові процеси діловодства та ведення електронного документообігу. Використання механізму WorkFlow дозволяє швидко налаштувати систему відповідно до потреб компанії і її клієнтів. Невисока ціна і відмінна сумісність з системою 1С: Підприємство роблять систему ELMA вдалим вибором для сучасної компанії.

Система ELMA вирішує наступні завдання:

Моделювання бізнес-процесів

Зручний інструмент для моделювання в сучасній нотації BPMN; Чіткий поділ зон відповідальності співробітників; Матриця відповідальності; Система метрик і ключових показників процесу (KPI); Цикл поліпшення процесу PDCA.

Виконання процесів

Автоматичне формування завдань для співробітників на основі моделі бізнес-процесів; Взаємодія між виконавцями в рамках бізнес-процесу; Можливість відстежити виконання складного процесу, де задіяні кілька відділів.

Контроль виконання робіт

Оперативний контроль над ходом процесу з боку керівництва; Звіти про позаштатних ситуаціях в рамках процесу (затримки при виконанні, шлюб і т.д.); Статистичний аналіз ключових показників (KPI)

Формування регламентів бізнес-процесів

Можливість формування регламентів процесів (може використовуватися в рамках сертифікації за ГОСТ-Р ІСО 9001:2001); механізм підтримки регламенту процесу в актуальному стані

Управління електронними документами

Організація архіву електронних документів; Організація роботи з договорами (v. 2.2); Робота з наказами та розпорядженнями; Службові записки; Гнучкі маршрути документів.

Електронна канцелярія

Реєстрація вхідних та вихідних документів; Робота з резолюціями; Контроль роботи з вхідних документів.

Постановка (створення завдань); Комплексні завдання; Періодичні завдання (v. 2.2); Перепризначення завдання; Перенесення термінів виконання; Розбиття завдань на підзавдання (v. 2.2); Спостереження за ходом виконання; Контроль виконання завдань; Контроль виконавської дисципліни;Функція мій відділ(керівник має можливість переглядати завдання своїх підлеглих).

Календарне планування подій (дзвінки, зустрічі, збори); Розклад завдань і подій; Планування колективних заходів (зборів) - оповіщення всіх учасників події; Підтвердження участі (v. 2.2); Відкриття свого календаря іншим користувачам; Перегляд чужих календарів; Друк календаря.

Ведення єдиної бази юридичних та фізичних осіб; Планування взаємовідносин (дзвінки, зустрічі, листи); Історія взаємин; Ведення реєстру угод, потенційних клієнтів; Воронки продажів за типами угод; Облік та оцінка ефективності маркетингових заходів.

• Інтеграція з 1С
• Управління проектами
• SOA Connector
• Документування та оптимізація бізнес-процесів
• Модуль інтеграції з системою «1С-Бітрікс: Корпоративний портал»
• Веб-додаток для мобільних пристроїв

Более подробную информацию об ELMA: Системе управления бизнес-процессами можно получить у официального представителя в Киеве.